Nếu bạn vô tình để quên đồ trên máy bay của China Eastern Airlines. Đừng lo lắng. Có một quy trình cụ thể mà bạn có thể tuân theo để tăng cơ hội tìm lại được tài sản của mình. Từ việc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng đến các bước xử lý thông tin. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách làm thế nào để nhanh chóng và hiệu quả khi đối mặt với tình huống này.
Tại sao hành khách hay để quên đồ trên máy bay?
Cách tốt nhất để tránh mất đồ chính là tự ý thức về tài sản cá nhân của bạn dù ở bất cứ đâu. Bằng cách tìm hiểu kỹ những lý do dưới dây. Bạn có thể rút kinh nghiệm cho chính chuyến bay của mình. Tránh những tình huống đáng tiếc, gây lãng phí thời gian tiền bạc ở sân bay:
- Mệt mỏi sau chuyến bay dài: Sau những chuyến bay dài hoặc đêm khuya. Hành khách có thể cảm thấy mệt mỏi. Dẫn đến việc quên kiểm tra kỹ ghế ngồi và khu vực xung quanh trước khi rời máy bay.
- Vội vã: Nhiều hành khách vội vã rời máy bay để kịp nối chuyến hoặc không muốn chờ đợi. Dẫn đến việc để quên các vật dụng cá nhân.
- Thiếu tập trung: Sử dụng điện thoại hoặc các thiết bị khác trong khi di chuyển có thể khiến hành khách mất tập trung và quên kiểm tra đồ đạc.
- Mang theo nhiều hành lý xách tay: Việc mang theo nhiều túi xách, áo khoác và các vật dụng khác có thể làm hành khách không nhớ hết những gì mình mang theo. Dễ dẫn đến việc để quên.
- Thói quen cất đồ ở nơi khác thường: Đôi khi hành khách cất đồ ở những vị trí khác với thói quen thường ngày. Chẳng hạn như trong túi ghế phía trước, và quên mất khi rời đi.
- Sự thay đổi chỗ ngồi: Nếu hành khách phải thay đổi chỗ ngồi trong chuyến bay, họ có thể để quên đồ ở chỗ ngồi ban đầu mà không nhận ra.
Làm thế nào để tìm lại đồ để quên trên máy bay China Eastern?
Trước hết, cần hiểu rằng trách nhiệm liên hệ với hãng hàng không và thu hồi lại đồ đạc bị thất lạc là của bạn. Với số lượng lớn đồ đạc bị thất lạc mà các hãng hàng không phải xử lý mỗi năm. Họ không có đủ nguồn lực để chủ động tìm kiếm chủ sở hữu của từng món đồ.
Thông thường, bạn sẽ phải nộp một báo cáo về đồ bị mất. Và, thật không may, quá trình này có thể kéo dài trước khi bạn có thể lấy lại những vật dụng bị thất lạc. Tuy nhiên, nếu bạn nhanh chóng liên hệ với hãng hàng không hoặc sân bay. Cơ hội tìm lại đồ bị mất có thể cao hơn.
Chẳng hạn, nếu bạn bay với China Eastern và để quên đồ trên máy bay. Bạn nên báo cáo trong vòng năm ngày. Điều này cũng áp dụng cho hành lý bị mất hoặc hư hỏng. Việc liên hệ với hãng hàng không càng sớm sẽ gia tăng khả năng thu hồi đồ đạc của bạn.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ tìm kiếm đồ để quên trên máy bay của China Eastern Airlines
Sân bay áp dụng dịch vụ tự tìm kiếm đồ
Nếu bạn để quên bất kỳ vật dụng nào trên máy bay. Vui lòng sử dụng hệ thống tìm kiếm tự phục vụ. Hhiện tại, hệ thống hỗ trợ tìm kiếm cho các chuyến bay đến các sân bay:
- Sân bay Quốc tế Hồng Kiều Thượng Hải.
- Sân bay Quốc tế Phố Đông Thượng Hải.
- Sân bay Quốc tế Lộc Khẩu Nam Kinh.
- Sân bay Quốc tế Hàm Dương Tây An.
- Sân bay Quốc tế Diêu Tường Tế Nam.
- Sân bay Quốc tế Lý Thị Ninh Ba.
- Sân bay Quốc tế Trường Bắc Nam Xương.
- Sân bay Quốc tế Vũ Tô Thái Nguyên.
- Sân bay Quốc tế Trung Xuyên Lan Châu.
- Sân bay Quốc tế Trường Thủy Côn Minh.
- ân bay Quốc tế Lưu Đình Thanh Đảo.
Cách sử dụng dịch vụ trên website China Eastern Airlines
Bước 1: Vui lòng chọn tên sân bay tương ứng. Nhập số hiệu chuyến bay và ngày bay để bắt đầu tìm kiếm.
Bước 2: Chỉ loại mặt hàng mới được hiển thị trên web. Vui lòng liên hệ với bộ phận tra cứu hành lý để biết chi tiết về vật dụng.
Bước 3: Khi đến nhận lại vật dụng bị thất lạc. Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu của bạn cùng với thẻ lên máy bay gốc.
Bước 4: Nếu bạn cần nhờ người khác nhận hộ, các giấy tờ bổ sung như thư ủy quyền và giấy tờ tùy thân hợp lệ của người được ủy quyền là bắt buộc.
Các sân bay sẽ giữ lại đồ của bạn trong bao ngày?
Các sân bay và hãng hàng không chỉ giữ đồ đạc trong một khoảng thời gian giới hạn. Thường từ 30 đến 90 ngày. Do đó, bạn nên tìm kiếm món đồ để quên càng sớm càng tốt để tăng cơ hội lấy lại. Nếu bạn không chủ động liên hệ, hãng hàng không khó có thể tự tìm bạn trước.
Đặt vé máy bay China Eastern Airlines hôm nay
Trên đây là tất cả những gì bạn cần biết nếu lỡ để quên đồ trên máy bay China Eastern Airlines. Hãy lưu lại những lưu ý bên trên để tránh những tình huống đáng tiếc nhé. Nếu đang có dự định đi du lịch, đừng quên săn vé giá rẻ tại Phòng vé China Eastern Airlines Hồ Chí Minh. Tại đây, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tận tình từ việc đặt vé, mua hành lý cho đến đổi hành trình China Eastern. Liên hệ hotline 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết!
